Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của FxPro (24/7) — hoặc đặt câu hỏi cho đội ngũ tại đây
Dịch vụ hỗ trợ của FxPro — bao gồm cả trò chuyện trực tuyến — hoạt động 24/7 trên ứng dụng FxPro và trên FxPro Direct khu vực tài khoản, theo FxPro. Trang đối tác độc lập này sẽ hướng dẫn bạn cách tìm khu vực đó — hoặc bạn có thể để lại bất kỳ câu hỏi nào bên dưới và đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn.
Mở tài khoản FxPro →Đặt câu hỏi ↓Theo FxPro, dịch vụ hỗ trợ chính thức — bao gồm tính năng trò chuyện trực tuyến 24/7 — được cung cấp ngay trong ứng dụng FxPro và khu vực tài khoản FxPro Direct. Các thắc mắc trước khi mở tài khoản — liên quan đến tài khoản, nạp tiền, rút tiền, xác minh hoặc các nền tảng — có thể được gửi đến đội ngũ đối tác độc lập dưới đây, và bạn sẽ nhận được phản hồi qua email, WhatsApp, Telegram hoặc điện thoại.
Hỏi đội ngũ hỗ trợ
Tổng quan về các kênh hỗ trợ của FxPro
Trò chuyện trực tuyến
24/7 trên ứng dụng FxPro
Theo FxPro, tính năng trò chuyện trực tuyến trên ứng dụng FxPro hoạt động 24/7 bằng nhiều ngôn ngữ — rất phù hợp để giải đáp các thắc mắc liên quan đến tài khoản, nạp tiền và rút tiền trên tài khoản thực.
FxPro Direct
Các chủ đề về tài khoản và nạp tiền
Khu vực tài khoản FxPro Direct quản lý các thủ tục xác minh (KYC), nạp tiền và cài đặt tài khoản — các kênh hỗ trợ hiện tại luôn được liệt kê trong khu vực này.
Trang này
Kênh liên hệ tùy chọn
Để lại câu hỏi cho đội ngũ đối tác bên dưới kèm email, WhatsApp, Telegram hoặc số điện thoại — phù hợp với các câu hỏi khi chưa có tài khoản.
Kênh nào cho việc gì
| Tình huống | Cách nhanh nhất |
|---|---|
| Vấn đề về tiền hoặc tài khoản trên tài khoản thực | Tính năng trò chuyện trực tuyến trong ứng dụng FxPro — 24/7, theo FxPro |
| Bắt đầu, so sánh tài khoản, câu hỏi về nạp/rút tiền | Biểu mẫu trên trang này — phản hồi qua kênh liên hệ bất kỳ |
| Cài đặt nền tảng, chênh lệch giá và điều kiện giao dịch | Các hướng dẫn trên trang web này — các trang về cách đặt cược, Raw+ và điều kiện |